一、有备注(MEMO的币种)
目前平台充值、提币需要填写正确备注(MEMO)才能正常到账的币种:
BTS、EOS、BDS、LBT、LST、TV.
添加以上提币地址,我们会发现跟没有MEMO的币种需要填写多一个选项:备注(MEMO)。如有备注(MEMO)的币种则需要填写,同样的这个备注(MEMO)可以到您提币的钱包的充值地址来查询获得.
以下账户BTS为例:
1、在充值地址获取正确的账户以及备注(MEMO)
2、添加提币地址,发起提币
注意⚠️
账户错误,备注(MEMO)正确:无法找回(因为账户地址不是平台的,币实际没到平台,所以无法找回)
账户正确,没有填写正确的备注(MEMO):及时联系客服反馈提供信息找回.
备注(MEMO)的作用:
我们平台有备注(MEMO)的账户地址(注意区分币种)所有用户都是同样的,(比如BTS统一都是:
exxbts001,BDS统一是:exxbds) 而这个备注(MEMO)是用来区分这笔充值是哪个用户账户充值的,以便我们入账.如果没有填写正确的备注(MEMO)则需要联系我们客服人员进行查询找回。
二、常规币种提币地址:
以下账户BTC为例:
1、在资产管理点击添加提币地址;
温馨提示:
充值提币需谨慎填写地址,以免造成您不必要的损失!
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